Zasady skutecznej obsługi kontaktów z Klientami w mikro i małej firmie
Wielu właścicieli mikro i małych firm zmaga się z problemem sprawnej obsługi kontaktów z Klientami. Niepotrzebnie starają się być dostępni na wielu kanałach non stop. Trzeba do tego podejść inaczej uwzględniając swoje ograniczone zasoby.